Privacy Policy

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту https://kraina-medu.com (далі — «Сайт»).

1.2. Володільцем персональних даних є ТОВ «Медовий край» (далі — «Компанія», «ми»).

1.3. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) у частині, що застосовується до користувачів з ЄС, та інших чинних нормативно-правових актів.

1.4. Використовуючи Сайт або залишаючи свої дані через форму «Анкета», користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних на визначених у ній умовах.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Дані, які користувач надає добровільно через форму «Анкета»:

• імʼя;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• регіон проживання/розташування;
• орієнтовний обʼєм продукції, яку пропонує користувач;
• тип продукції (вид меду або бджолопродукту).

2.2. Дані, які збираються автоматично при відвідуванні Сайту:

• IP-адреса (в анонімізованому вигляді засобами Google Analytics);
• тип і версія браузера, операційна система;
• джерело переходу (URL referrer), сторінки переглядів, тривалість сесії;
• ідентифікатори файлів cookie (див. розділ 7).

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Компанія обробляє персональні дані виключно для таких цілей:

• звʼязок з користувачем для уточнення деталей закупівлі бджолопродуктів;
• обробка та виконання заявок на закупівлю;
• аналіз ефективності рекламних кампаній та поведінки користувачів на Сайті (анонімізована аналітика);
• виконання вимог чинного законодавства.

3.2. Компанія не використовує персональні дані для розсилки маркетингових повідомлень без окремої згоди користувача.

4. Правова підстава обробки

4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• згоди субʼєкта персональних даних, наданої при заповненні форми на Сайті (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних»);
• необхідності виконання договору або вжиття заходів на запит субʼєкта до укладення договору;
• законного інтересу Компанії в аналітичних цілях, що не суперечить правам і свободам користувача.

5. Термін зберігання даних

5.1. Дані з форми «Анкета» зберігаються протягом 3 років з моменту останньої взаємодії з користувачем або до моменту відкликання згоди користувачем.

5.2. Аналітичні дані (Google Analytics) зберігаються відповідно до налаштувань GA4 — стандартно 14 місяців.

5.3. Після закінчення термінів зберігання дані видаляються або анонімізуються.

6. Передача даних третім особам

6.1. Компанія не продає та не передає персональні дані третім особам у комерційних цілях.

6.2. Дані можуть передаватися:

• провайдеру хостингу — для технічного забезпечення роботи Сайту;
• Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) — для аналітики в анонімізованому вигляді;
• державним органам — у випадках, передбачених чинним законодавством.

6.3. Усі сторонні сервіси, які отримують доступ до даних, зобовʼязані дотримуватися вимог щодо захисту персональних даних.

7. Файли cookie

7.1. Сайт використовує файли cookie для:

• забезпечення коректної роботи Сайту (технічні cookie);
• аналітики (Google Analytics 4) — збору знеособлених даних про поведінку користувачів;
• маркетингу (Google Tag Manager) — для відстеження ефективності рекламних кампаній.

7.2. Користувач може відключити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Однак це може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.

8. Права субʼєкта персональних даних

8.1. Згідно зі ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних» користувач має право:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних та мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати уточнення, оновлення, блокування або видалення своїх даних;
• відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Компанії за email office@kraina-medu.com або за телефоном +38 (097) 989-16-78. Відповідь надається протягом 30 календарних днів.

9. Захист персональних даних

9.1. Компанія вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розголошення.

9.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Компанії в межах виконання своїх посадових обовʼязків.

10. Зміни до Політики

10.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди розміщена за адресою https://kraina-medu.com/privacy-policy/.

10.2. У випадку істотних змін Компанія повідомить користувачів через сайт або електронну пошту (якщо контакти збережені).

11. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

• Email: office@kraina-medu.com
• Телефон: +38 (097) 989-16-78, +38 (036) 502-10-62
• Поштова адреса: 35400, Україна, Рівненська область, селище Гоща, вул. Заставʼя, 58